🚀 Rapport d'intervention
L'onglet Rapports de la mission prépare un rapport d'intervention dès la clôture !
- Remettez un seul PDF pour toute la mission : il réunit les prestations réalisées, les anomalies et chaque rapport avec ses photos et ses signatures.
- Envoyez le rapport à votre client par e-mail : le bouton Envoyer au client l'adresse à ses contacts en pièce jointe.
- Justifiez le temps passé sur place : la première page compare le créneau prévu aux heures réelles et nomme les intervenants.
Comment consulter et envoyer vos rapports
📊 Page mission
Chaque mission s'ouvre sur un onglet Vue d'ensemble.
- Suivez la mission en quatre indicateurs : prestations, montant, charge de travail et rapports passent du prévu au réalisé dès que la mission démarre.
- Ajustez un créneau trop court : une alerte compare la durée des prestations au créneau et un bouton repousse l'heure de fin.
- Retrouvez les contacts de la mission : vos opérateurs les joignent depuis l'application mobile en cas de besoin.
- Modifiez le prix d'une prestation : cliquez sur sa ligne pour changer la quantité ou le prix unitaire de cette mission.
- Comparez l'avant et l'après dans l'activité : un changement de dates ou de responsable affiche l'ancienne et la nouvelle valeur.
Comment suivre et modifier une mission
🤝 Agences partenaires
- Transmettez les contacts du site à vos partenaires : quand vous partagez un client avec une agence partenaire, elle voit ses contacts sans pouvoir les modifier.
- Validez les agences qui rejoignent votre réseau : une agence qui veut y entrer vous envoie une demande que vous acceptez ou refusez.
Comment gérer votre réseau d'agences
✨ Améliorations
- Recherche globale : Ctrl+K ou ⌘K retrouve un client, une mission, un équipement ou une prestation depuis n'importe quelle page.
- Prestations : une étiquette Rapport signale celles qui ont un formulaire à remplir, du catalogue jusqu'aux devis.
- Listes de choix : quand une seule option est possible, elle est déjà sélectionnée.
- Missions sur mobile : chaque carte affiche le client chez qui l'opérateur intervient.
- Liste des missions : le filtre Agences affiche les missions confiées à l'agence de votre choix.