Excel, WhatsApp et les emails ne suffisent plus au-delà de 3 intervenants.
Excel pour planifier, WhatsApp pour coordonner, emails pour transmettre les consignes et rapports manuels. Au début, ça fonctionne. Jusqu'à 3–5 intervenants.
Excel ingérable, informations dispersées, manque de visibilité dirigeant, suivi multi-équipes complexe, opérations non standardisées, litiges clients en hausse.
Une plateforme qui centralise l'activité opérationnelle de A à Z.
Le siège pilote l'activité de l'ensemble du réseau depuis un tableau de bord unique : missions, équipes, performance par agence — tout centralisé.
Gérez vos équipes et vos prestataires, et affectez-les aux bonnes missions selon leurs disponibilités et leurs compétences.
Gérez vos services, définissez vos tarifs et adaptez vos opérations selon vos clients et vos besoins.
Suivez en temps réel l’avancement de chaque mission, avec l’ensemble des données, photos et informations collectées.
Les données de toutes les agences sont centralisées. Analyses régionales, écarts, zones en tension : une seule source de vérité.
Indicateurs de performance, volume missions, répartition charge : données fiables pour piloter vos clients et équipes.
6 étapes, une seule plateforme, zéro friction.
Depuis le tableau de bord, créez une mission en précisant le client, le site, le type d'intervention, la priorité et les consignes. Tout part de là.
Preuves horodatées, signatures numériques, historique centralisé — la transparence comme standard.
Chaque photo est horodatée, géolocalisée et associée à la mission et à l'actif concerné. Vous savez exactement où et quand chaque prestation a été réalisée — preuve irréfutable, consultable à tout moment.
Checklists OK/KO, formulaires personnalisés et rapports PDF générés automatiquement à chaque clôture. Les formulaires standardisés garantissent le même niveau de service sur tous vos sites et intervenants.
Client ou responsable signe sur mobile. La signature est horodatée et intégrée au rapport d'intervention. Zéro litige : chaque prestation est documentée, les preuves disponibles immédiatement en cas de contestation.
Retrouvez l'intégralité des interventions, preuves et rapports par client, site ou actif. Exportable à tout moment pour répondre à vos obligations contractuelles et réglementaires.
Une application pensée pour le terrain : rapide, simple, disponible hors-ligne. Prise en main en quelques minutes.
Planning et missions du jour
L'intervenant voit ses missions, priorités et consignes dès l'ouverture de l'app. Rien à chercher.
Photos et annotations terrain
Prenez des photos, annotez les anomalies et associez chaque preuve à la mission en un geste.
Formulaires et signatures
Remplissez les checklists et faites signer le client directement sur l'écran. Zéro papier.
Guidage étape par étape
Chaque mission indique l'adresse, les actifs à traiter et les étapes à suivre. Pas besoin de mémoriser.
Voir aussi : Gestion des équipes terrain — organiser et piloter vos techniciens
Vos clients suivent leurs interventions, accèdent à leurs rapports et peuvent passer de nouvelles commandes — en autonomie totale.
Le client suit en temps réel l'avancement de ses prestations par site, avec statuts, historique et indicateurs.
Photos, formulaires et rapports PDF consultables et téléchargeables à tout moment, organisés par site et par période.
Retrouvez toutes les interventions passées, classées par client, adresse et type de prestation.
Le client peut valider les prestations réalisées directement depuis son espace. Preuve de réception intégrée.
Le client soumet une demande de prestation complémentaire en ligne. Elle devient automatiquement une mission planifiable.
Siège, franchises locales, prestataires autonomes et clients nationaux — chaque acteur dans son périmètre, tout consolidé au niveau du réseau.
Le réseau configure les espaces franchisés, partage les clients nationaux, définit les standards de qualité et accède aux rapports de toutes les entités. L'abonnement des franchisés est inclus dans le contrat réseau.
Chaque franchise opère dans son espace propre : missions, planning, agents locaux. Le réseau règle leur abonnement — ils travaillent sans contrainte administrative.
Les prestataires qui le souhaitent disposent d'un compte indépendant et s'abonnent eux-mêmes. Le réseau leur confie des missions sans perdre la traçabilité.
Un client multi-sites est accessible aux franchises locales concernées. Chaque intervention est tracée, les preuves centralisées au niveau du réseau.
Cette solution est conçue pour les PME terrain, de la première équipe au réseau multi-agences.
Dimensionné pour cette tranche : mise en place rapide, interface simple, évolution maîtrisée avec votre croissance.
La solution centralise la vision siège et donne à chaque agence son espace de travail autonome.
La plateforme gère nativement la gouvernance réseau : partage de missions, droits par entité et consolidation pour le siège.
L'outil intègre vos sous-traitants et partenaires dans votre organisation avec le cadre et les droits qui vous correspondent.
La solution accompagne votre croissance : intégrez une nouvelle agence ou un nouveau territoire sans tout reconstruire.
Les outils généralistes deviennent rapidement limitants dès que votre réseau grandit.
Le siège dispose d'une vision complète et en temps réel de l'activité de toutes les entités.
Chaque agence opère sur son périmètre sans dépendre du siège pour chaque action.
Clients, modèles et bonnes pratiques sont partagés entre entités, sans double saisie ni risque de confusion.
Les droits et périmètres de chaque entité sont définis précisément : chaque acteur a la bonne vue sur son périmètre, pas plus.
Ajouter une agence ou intégrer un partenaire se fait en quelques minutes, sans perturber l'organisation en place.
Pas besoin d'intégrateur, de formation longue ou de migration complexe. Vos équipes sont sur le terrain dès le premier jour.
Création du compte
Votre espace est opérationnel en quelques minutes. Aucune installation, aucun serveur.
Import de vos données
Clients, sites et équipes importés en quelques clics depuis un fichier CSV ou saisis manuellement.
Paramétrage de l'outil
Types de missions, formulaires, catalogues d'opérations : configurez ce qui correspond à votre métier.
Invitation des équipes
Vos collaborateurs reçoivent un lien d'invitation. Ils sont opérationnels sur l'app mobile dès la première connexion.
Première mission planifiée
Créez et affectez votre première mission. Vos intervenants la reçoivent sur leur mobile en temps réel.
Ce que vous évitez
Support inclus dès le démarrage
Chaque client est accompagné à l'onboarding. Notre équipe connaît les enjeux terrain des PME et répond rapidement.
Essayez Squoad gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire requise.