📚 Centre d'aide
Vos clients et vos intervenants retrouvent dans le centre d'aide les pages qui les concernent.
- Lisez l'aide telle qu'ils la voient : en haut du centre d'aide, choisissez Mes clients ou Mes intervenants.
- Envoyez-leur la bonne page : un bouton copie son lien, prêt à coller dans un e-mail ou un SMS.
- Comparez ce que voit chaque profil : une page résume les accès et l'aide de vos opérateurs, prestataires, agences partenaires et contacts clients.
Découvrir ce que voient vos intervenants et vos clients
🚀 Documentation PDF
La Documentation PDF, en tête du menu du centre d'aide, réunit cinq documents à imprimer ou à envoyer.
- Remettez une fiche de prise en main : deux pages pour votre client, votre opérateur ou le prestataire qui reçoit un pass mission.
- Imprimez un guide complet : toute l'aide du portail client ou de l'application mobile tient dans un seul document.
📱 Application mobile
- Équipez vos opérateurs en un scan : sur ordinateur, le menu Installer l'application affiche un QR code qui ouvre la page d'installation sur leur téléphone.
- Partagez le lien d'installation : copiez-le depuis la même fenêtre pour l'envoyer à vos opérateurs par SMS.
Comment installer l'application mobile
✨ Améliorations
- Menu de gauche : l'entrée Aide et documentation est fixée en bas, sur tous les écrans.
- Activité de la mission et rapports : chaque action d'un prestataire en pass mission porte son adresse e-mail.
- Abonnement : le compte payeur suit le nombre de pass mission de chaque agence rattachée sur la période en cours.
- Invitations : la personne invitée choisit son mot de passe sur une seule page et rejoint votre agence dès sa première connexion.