Version : mars 2026
Le présent site et la plateforme Squoad sont édités par MGN Solutions, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros.
Siège social : 8 chemin de Castelviel, 31180 Rouffiac-Tolosan – France
SIRET : 944 387 448 00011
Contact : support@squoad.fr
Les présentes CGVU définissent les conditions d'accès et d'utilisation du service Squoad, ainsi que les modalités de souscription, de facturation et de résiliation des abonnements proposés par MGN Solutions.
Squoad est une plateforme SaaS de gestion d'interventions terrain, missions, équipes, clients et réseaux partenaires.
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGVU. L'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance avant toute création de compte.
L'accès à Squoad s'effectue via une interface web et/ou mobile (iOS et Android). L'utilisateur doit disposer d'un accès Internet et d'un matériel compatible, à sa charge. MGN Solutions s'efforce d'assurer la disponibilité continue du service, sous réserve des maintenances planifiées ou des aléas techniques liés à Internet.
La création d'un compte nominatif est requise. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à en préserver la confidentialité. Chaque compte est personnel et non transférable.
Squoad comprend notamment :
Squoad propose une formule d'abonnement mensuel sans engagement, selon la grille tarifaire en vigueur.
Grille tarifaire de référence (HT) :
Chaque abonnement peut bénéficier d'une période d'essai gratuite de quinze (15) jours, sans carte bancaire ni engagement.
Les abonnements sont exclusivement souscrits, gérés et modifiés depuis l'interface web accessible à l'adresse https://app.squoad.fr.
Aucun paiement ou abonnement ne peut être souscrit depuis les applications mobiles iOS ou Android, celles-ci servant uniquement à l'usage du service par des utilisateurs disposant déjà d'un compte actif.
Les paiements des abonnements peuvent s'effectuer :
via Stripe, plateforme de paiement certifiée et sécurisée.
La facturation est automatique à chaque période d'abonnement (mensuelle ou annuelle). Les factures sont transmises par voie électronique à l'adresse e-mail associée au compte client ou à toute autre adresse désignée à cet effet.
Les abonnements Squoad sont facturés à terme à échoir : la facture correspond à la période d'utilisation à venir.
Toute création de nouvelle Squoad, de compte additionnel ou d'utilisateur en cours de mois donne lieu à une facturation au prorata du nombre de jours restants jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.
Les proratas et autres ajustements éventuels sont appliqués :
La suppression ou désactivation d'une Squoad, d'un compte additionnel ou d'un utilisateur en cours de période n'ouvre droit à aucun remboursement proratisé pour la période déjà engagée, sauf décision commerciale expresse de MGN Solutions.
Lorsqu'un client dispose de plusieurs comptes ou entités facturables, ceux-ci peuvent être regroupés au sein d'une facturation centralisée sous un même moyen de paiement.
MGN Solutions se réserve le droit d'ajuster les tarifs. Toute modification tarifaire sera communiquée au client avec un préavis d'un (1) mois avant son entrée en vigueur.
Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis l'espace client. Toute période entamée reste due. L'utilisateur peut exporter ses données avant suppression définitive. Les données restent disponibles 30 jours après résiliation.
Support client : formulaire de contact
Les demandes sont généralement traitées sous 48 h ouvrées.
MGN Solutions assure la sauvegarde régulière des données pour garantir leur intégrité et leur disponibilité. Les utilisateurs peuvent exporter leurs données à tout moment.
MGN Solutions agit en fournisseur d'outil et non en exécutant de missions terrain.
L'utilisateur demeure seul responsable :
MGN Solutions ne peut être tenue responsable :
Obligation de moyen : MGN Solutions met à disposition un outil fiable et sécurisé sans garantie de résultat.
Le logiciel, interfaces, marque et logo Squoad sont la propriété exclusive de MGN Solutions. Toute reproduction non autorisée est interdite. L'utilisateur conserve la propriété de ses données.
MGN Solutions agit en sous-traitant pour le compte de ses clients (responsables de traitement). Les données sont hébergées en France, via des prestataires conformes au RGPD (notamment Supabase). Aucune donnée n'est transférée hors UE. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à support@squoad.fr. Une charte de confidentialité distincte détaille les traitements de données.
MGN Solutions se réserve le droit de suspendre l'accès en cas :
MGN Solutions peut faire évoluer le service pour en améliorer le fonctionnement ou la sécurité. Les CGVU peuvent être modifiées à tout moment. L'utilisateur sera informé par email ou via l'interface du service. L'utilisation postérieure vaut acceptation.
Les présentes CGVU sont régies par le droit français. Tout différend relève de la compétence du tribunal de commerce de Toulouse, sauf disposition légale contraire.