Fonctionnalité · Pilotage de réseaux

Les outils pour travailler en réseau tout en gardant la main sur vos clients

Répartissez contrats et missions entre vos agences et partenaires, harmonisez vos méthodes et gardez une vision d’ensemble.

Constituez votre réseau

Chaque agence conserve son espace, ses utilisateurs et son autonomie opérationnelle.

Déployez clients et prestations

Centralisez vos référentiels et définissez ce qui est accessible à chaque agence, sans dupliquer vos données.

Pilotez depuis le siège

Suivez l’activité et la performance de tout votre réseau, tout en laissant chaque agence gérer ses opérations.

Construisez votre réseau, préservez l’autonomie

  • Invitez vos agences, filiales, franchisés ou partenaires à rejoindre votre réseau Squoad.

  • Chaque membre conserve son propre espace, ses utilisateurs, ses données et son abonnement.

  • À vous de choisir comment travailler ensemble : chaque agence peut rester autonome ou collaborer directement avec le reste du réseau.

Squoad — réseau de sous-traitants avec agences rattachées et code de partage

Partagez vos clients sans perdre le contrôle

  • Attribuez à chaque agence tout ou partie du client, jusqu’aux sites sur lesquels elle est autorisée à intervenir.

  • Vous gardez la maîtrise de la relation client, tandis que chaque agence pilote ses missions, ses équipes et ses opérations depuis son propre espace.

  • Donnez-lui uniquement accès aux ressources nécessaires : sites, actifs, prestations, formulaires, modes opératoires et consignes.

  • Côté client, rien ne se complexifie : il conserve un portail unique, même lorsque plusieurs agences interviennent.

Squoad — partage client avec périmètres par agence : adresses, actifs, opérations et rapports

Le même standard d’exécution partout

  • Choisissez les prestations, formulaires et protocoles accessibles à chaque agence depuis votre catalogue.

  • Consignes, contrôles et preuves attendues accompagnent automatiquement les missions.

  • Chaque agence travaille ainsi avec les mêmes standards, quel que soit le site ou l’équipe qui intervient.

Illustration Squoad — prestations, formulaires et protocoles partagés sur tous les sites du réseau

Vos prix, vos marges, leur rentabilité

  • Chaque agence connaît le tarif qui lui est attribué, sans voir votre prix de vente au client ni votre marge.

  • Elle renseigne ses propres coûts et suit sa rentabilité, tandis que vos données commerciales restent confidentielles.

  • De votre côté, suivez par agence les prestations réalisées, les montants associés et le reste à facturer, sans consolidation manuelle en fin de mois.

Illustration Squoad — conditions commerciales protégées et suivi du reste à facturer par agence

Déléguez aussi des missions ponctuelles

  • Les missions réalisées par une agence pour votre client restent visibles depuis votre organisation, avec leurs prestations, rapports et preuves.

  • Pas besoin de lui confier durablement le client : vous pouvez aussi affecter une seule mission à une autre agence du réseau.

  • Vous distinguez ainsi la gestion opérationnelle d’un client de la délégation ponctuelle d’une intervention.

Questions fréquentes sur le pilotage de réseaux

Chaque agence doit-elle travailler dans le même compte ?

Non. Chaque agence conserve son propre espace, ses utilisateurs, ses données et son abonnement. Vous construisez un réseau sans fusionner les comptes. Vous choisissez aussi le niveau de collaboration : agences cloisonnées ou travail direct au sein du réseau.

Comment partager un client entre plusieurs agences ?

Vous confiez tout ou partie du client à chaque agence, jusqu’aux sites autorisés. Une seule fiche client, sans duplication. Vous ajustez les périmètres d’accès à tout moment ; révoquer un partage retire les accès associés. L’agence locale ne modifie pas votre fiche ni vos informations commerciales.

Que peut faire une agence sur les clients qui lui sont confiés ?

Sur son périmètre, elle crée et gère ses missions, pilote ses équipes et exécute les prestations. Si vous lui ouvrez un accès étendu, elle peut aussi créer de nouveaux sites ou équipements.

Peut-on imposer les mêmes prestations et modes opératoires à tout le réseau ?

Oui. Depuis votre catalogue, vous choisissez les prestations, formulaires, modes opératoires, consignes et documents accessibles à chaque agence. Les standards d’exécution accompagnent automatiquement les missions.

Mes agences ont-elles accès à mes prix et à mes marges ?

Non. Chaque agence connaît le tarif qui lui est attribué, pas votre prix de vente au client ni votre marge. Elle renseigne ses propres coûts et suit sa rentabilité ; vos données commerciales restent confidentielles.

Puis-je suivre l’activité et la facturation de toutes mes agences ?

Oui. Sur les clients partagés, vous voyez les missions des autres agences, les prestations réalisées, les montants associés et le reste à facturer — sans consolidation manuelle en fin de mois.

Peut-on confier ponctuellement une mission à une autre agence ?

Oui. Confier une mission ponctuelle et partager la gestion d’un client sont deux usages distincts : vous pouvez sous-traiter ou collaborer sur une intervention sans ouvrir la gestion complète du client.

Rendez-vous de 30 minutes

Un client, plusieurs agences, une seule organisation

Centralisez la relation client, répartissez l'exécution, gardez une vision commune des missions, des prestations et des preuves.

  • Sans engagement
  • Support inclus
  • Toutes les fonctionnalités