Un véhicule confié engage votre responsabilité
Vos clients vous remettent leurs clés et attendent un véhicule prêt à rouler au moment prévu.
L’état du véhicule
Entre la prise en charge et la restitution, chaque rayure compte.
Des flux variables
Arrivages, retours de location et pics de saison font bouger le planning.
Des clients exigeants
Loueurs, concessions ou entreprises ont chacun leur cahier des charges.
Plusieurs métiers
Lavage, préparation esthétique, convoyage ou pose d’un boîtier se succèdent sur le même parc.
Organisez vos prestations sur tous les parcs de vos clients
Retrouvez l’historique d’un véhicule quel que soit l’intervenant ou le site.
Planifiez vos missions et les véhicules à traiter
Chaque mission est rattachée au bon client et au bon site.
- Véhicules créés à la main ou importés depuis Excel
- Missions récurrentes ou à la demande
- Prestations choisies par véhicule
- Demandes de vos clients reçues depuis leur portail
Documentez l’état du véhicule avant et après
Une rayure contestée se règle avec une photo datée et un rapport signé.
Les photos avant et après
L’opérateur photographie le véhicule à la prise en charge puis à la restitution. Les photos sont datées et localisées.
Les dommages pointés sur l’image
Il entoure la rayure ou l’impact sur la photo et le décrit dans le formulaire.
Les écarts signalés sur la mission
Un véhicule manque sur le parc ou présente des dégâts à l’arrivée. L’opérateur le signale et vous le voyez sur la mission.
La signature à la remise des clés
Votre client ou son chauffeur signe sur le téléphone de l’opérateur.
Adaptez vos prestations à votre métier
Créez vos propres formulaires et prestations selon le type d’intervention.
Lavage et nettoyage
Lavage extérieur et nettoyage intérieur en station ou sur le parc du client avec la liste des véhicules traités.
Préparation et reconditionnement
Préparation des véhicules neufs et d’occasion ou remise en état esthétique avec un contrôle à chaque étape.
Convoyage et états des lieux
Photos et kilométrage au départ comme à l’arrivée puis procès-verbal de livraison signé sur place.
Pose de boîtiers télématiques
Numéro de série scanné et photos du montage pour chaque pose. Le SAV retrouve l’historique sur la fiche du véhicule.
Pilotez vos prestations et leur rentabilité
Suivez votre chiffre d’affaires et l’activité de vos équipes sur la période de votre choix.
Le chiffre d’affaires de vos prestations
Chiffre d’affaires, marge et panier moyen sur le mois ou l’année. Filtrez par client ou par prestation.
L’activité de vos opérateurs
Heures réalisées, véhicules traités et rapports remplis par opérateur sur la période choisie.
Les prestations réalisées et prévues
Comparez les prestations réalisées aux prestations prévues pour anticiper les retards.
Les prestations à facturer
Les prestations réalisées sont regroupées par véhicule pour préparer votre facturation.
Vos clients commandent et suivent leurs prestations en ligne
Centralisez les demandes de vos clients loueurs, concessions ou entreprises et transformez-les en missions.
Le client commande sa prestation
Il choisit son site, les véhicules concernés, la prestation et la date souhaitée. Le tarif s’affiche ou la demande part en devis selon vos règles.
Vous organisez la mission
Vous acceptez la demande ou proposez une autre date. Les disponibilités de vos équipes s’affichent dans la demande.
Le client retrouve ses rapports
Il reçoit une notification à chaque étape. Photos, signatures et rapports de ses véhicules restent dans son portail.
Le client échange avec vous
Une discussion reste attachée à la demande pour une question ou une prestation à reprendre.
Wash&Check trace ses prestations sur les véhicules de ses clients
Ses clients flottes retrouvent les opérations, les contrôles et les photos dans leur portail.
- 1
Avant l’intervention
Les prestations et les tarifs sont définis pour chaque client flotte. Les missions sont planifiées sur ses sites.
- 2
Sur le terrain
L’opérateur saisit ses opérations sur son téléphone. Il remplit les formulaires de contrôle et prend les photos du passage.
- 3
Pour le client
Le client flotte suit les prestations réalisées sur ses véhicules. Il commande ses nouvelles prestations depuis son portail.
Questions fréquentes des professionnels de l’automobile
Puis-je importer la liste des véhicules d’un client ?
Oui. Importez vos véhicules depuis un fichier Excel ou CSV, ou créez-les à la main. Ils sont rattachés au client et prêts à être ajoutés à vos missions.
Comment l’opérateur retrouve-t-il le bon véhicule ?
Par son immatriculation, qui sert de référence au véhicule. Il peut aussi scanner un code-barres ou un QR code dans son formulaire.
Ça fonctionne dans un parking souterrain ?
Oui. L’opérateur prend ses photos et remplit ses formulaires hors connexion. Tout remonte quand le réseau revient.
Voir l’application mobile terrainUn opérateur peut-il ajouter un véhicule imprévu ?
Oui si vous l’autorisez. Il crée le véhicule depuis la mission et le véhicule est rattaché au client.
Comment confier une mission à un prestataire ponctuel ?
Envoyez-lui un pass mission par e-mail. Il accepte la mission et n’accède qu’à elle, sans compte à créer.
Voir comment gérer des sous-traitants terrainSquoad convient-il à un professionnel indépendant ?
Oui. Commencez seul avec vos clients et vos véhicules. Si vous embauchez, affectez les missions au nouvel opérateur.
Voir la tarification SquoadPeut-on gérer plusieurs agences ou un réseau de franchisés ?
Oui. Chaque agence garde son compte et ses opérateurs. La tête de réseau voit l’ensemble des agences et leur confie des missions.
Voir le logiciel de gestion des réseauxIls nous font déjà confiance
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