FAQ

Questions fréquentes

Proposez-vous un essai gratuit sur Squoad ?

Oui, 14 jours d’essai gratuit sans carte bancaire et sans engagement. Toutes les fonctionnalités sont accessibles dès le premier jour.

Combien de temps faut-il pour démarrer avec Squoad ?

Quelques minutes suffisent pour créer votre compte et configurer votre premier espace de travail. Notre équipe support en français est disponible pour vous accompagner à chaque étape.

Est-ce que vous accompagnez les équipes lors de la prise en main ?

Oui, nous proposons une session de formation pour les équipes terrain et encadrantes. Une documentation complète est également accessible directement depuis votre compte.

Qu’est-ce qu’une agence ?

Une agence est un espace de travail complet et autonome : clients, utilisateurs, formulaires, missions. Chaque agence dispose de ses propres accès et données.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Aucun engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Le plan annuel offre une réduction mais est facturé d’avance pour 12 mois.

Puis-je modifier le nombre d’agences et d’utilisateurs en cours d’abonnement ?

Oui, à tout moment. Les modifications sont prises en compte immédiatement et la facturation est ajustée au prorata.

Quels moyens de paiement acceptez-vous sur Squoad ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires. Chaque paiement génère automatiquement une facture disponible depuis les paramètres de votre compte.

Peut-on gérer plusieurs agences ou sites depuis un seul compte ?

Oui. Squoad est conçu nativement pour les organisations multi-sites : chaque agence dispose de son espace autonome, avec une vision consolidée pour le siège ou la tête de réseau.

Peut-on gérer équipes internes et sous-traitants dans le même outil ?

Oui. Vous pouvez assigner des missions à vos équipes internes comme à vos sous-traitants, avec des droits d’accès différenciés et un suivi commun des interventions.

Puis-je donner accès à mes clients pour suivre leurs interventions ?

Oui. Vos clients disposent d’un portail dédié pour consulter l’avancement de leurs interventions, les rapports et les preuves de réalisation.

Squoad convient-il aux petites entreprises comme aux grands groupes ?

Oui. La plateforme est dimensionnée pour des équipes de quelques intervenants comme pour des réseaux de plusieurs agences. Vous démarrez simplement et faites évoluer votre organisation au rythme de votre croissance.