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Documentation

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  1. Documentation
  2. Réseaux et agences
  3. Gérer un réseau

Gérer un réseau

Créer, rejoindre et administrer un réseau : code, visibilité, agences rattachées et pilotage consolidé.

PrécédentIntroductionSuivantAgences
Accès :

Menu Collaboration → Réseaux.

Un réseau est toujours créé et administré par une agence propriétaire. Les autres agences demandent à le rejoindre avec un code.

Liste des réseaux

La page affiche les réseaux que vous pilotez et ceux auxquels vous appartenez.

Note

Indicateur de propriété : la couronne signifie que votre agence pilote ce réseau. Sans couronne, vous êtes membre, pas administrateur.

Créer un réseau

  1. Réseaux → Créer un réseau
  2. Renseignez :
ChampDescription
Nom du réseauObligatoire
DescriptionOptionnelle
Type de réseauRéseau de franchises, Réseau de partenaires, Groupe, Autre

Visibilité entre agences

Autoriser la visibilité entre agences :

RéglageEffet
ActivéLes agences membres se voient et peuvent se partager clients et missions
DésactivéSeule l'agence propriétaire voit toutes les agences (réseau cloisonné)

Ce réglage est modifiable ultérieurement par le propriétaire via Modifier.

  1. Validez pour créer le réseau.

Rejoindre un réseau existant

Chaque réseau a un code unique (8 caractères). Seuls les rôles Propriétaire et Administrateur de l'agence propriétaire du réseau le voient.

  1. Réseaux → Rejoindre un réseau
  2. Saisissez le code à 8 caractères
  3. Validez

Votre demande apparaît dans Demandes envoyées. L'agence propriétaire l'accepte ou la refuse. Les rôles Propriétaire et Administrateur de votre agence reçoivent alors une notification. Votre agence entre dans le réseau une fois la demande acceptée.

Note

Une agence qui rejoint un réseau conserve son propre abonnement. La centralisation de la facturation est une action volontaire : voir Centraliser la facturation.

Détail d'un réseau

Propriétaire du réseau

ActionDescription
ModifierNom, description, type, visibilité
Code de partageCopier le code pour inviter d'autres agences (rôles Propriétaire et Administrateur)
Demandes en attenteAccepter ou refuser les agences qui ont saisi le code (rôles Propriétaire et Administrateur)
Agences rattachéesListe avec rôle Propriétaire ou Externe
Ajouter une agenceRattacher une agence que vous gérez
Retirer l'agence du réseauRetirer une agence membre (pas le propriétaire)

Membre du réseau

Vous consultez les informations générales (type, date de création, Créé par) et le statut de visibilité.

  • Si la visibilité est activée : vous voyez la liste Agences rattachées
  • Si la visibilité est désactivée : message « La liste des agences n'est pas accessible »

Pilotage consolidé (propriétaire)

L'agence propriétaire dispose d'une vue consolidée des missions partagées dans le réseau :

  • Statuts et progression (équipements, prestations)
  • Rapports, photos, signatures
  • Historique et agences impliquées
Note

Aucune duplication : les données restent rattachées à la mission d'origine. Le propriétaire consulte une vue consolidée.

Cas d'usage : réseau de prestataires, franchise supervisée, groupe multi-agences, sous-traitance avec suivi qualité.

Bonnes pratiques
  • Activez la visibilité uniquement si les agences doivent collaborer
  • Testez le partage sur un périmètre restreint avant déploiement global
  • Centralisez pour le pilotage et reporting, pas pour l'opérationnel terrain

Voir aussi

  • Agences et partenaires
  • Collaborer entre agences
  • Réseaux et agences