Tableau de bord — Comprendre vos indicateurs clés

Le tableau de bord est la première page affichée après connexion. Il regroupe les indicateurs les plus importants de votre activité, actualisés en temps réel.

Accès : menu latéral > Tableau de bord

Les indicateurs affichés varient selon votre rôle dans l'espace.

Indicateurs selon le rôle

Propriétaire et Administrateur

Les profils avec accès étendu voient 4 à 5 cartes d'indicateurs :

Chiffre d'affaires du mois

• CA réalisé (missions terminées ou validées)
• CA attendu (missions planifiées sur le mois en cours)
• Comparaison avec le mois précédent (hausse ou baisse en %)

Missions en retard

• Nombre de missions dont la date de fin est dépassée et le statut non terminé
• Cliquez sur une ligne pour ouvrir le détail de la mission

Nouveaux clients du mois

• Nombre de nouveaux comptes clients créés sur le mois en cours
• Comparaison avec le mois précédent

Missions du mois

• Nombre total de missions créées sur le mois en cours
• Comparaison avec le mois précédent

Actifs complétés ce mois

• Nombre d'interventions sur actifs dont le statut est "complété" sur le mois en cours

Membre et Externe

Les profils à accès restreint voient 3 cartes orientées opérationnel :

Missions du jour

• Liste des missions planifiées ou en cours pour la journée, filtrées sur l'utilisateur connecté
• Affiche l'horaire, la référence, le client et l'adresse d'intervention
• Pour les missions multi-jours, un indicateur "Jour X/Y" est affiché
• Cliquez sur une mission pour en voir le détail complet

Missions en retard

• Missions dont la date de fin est dépassée et qui ne sont pas terminées

Missions du mois

• Nombre de missions sur le mois en cours

Interagir avec les cartes

Chaque carte de mission est cliquable : un panneau latéral s'ouvre avec l'ensemble des informations de la mission (client, adresse, formulaire, historique, documents).

Questions fréquentes

Pourquoi certaines cartes ne s'affichent-elles pas ? Si une carte est absente, c'est soit que les données sont en cours de chargement, soit que votre rôle ne permet pas de voir cet indicateur (ex. : le CA n'est pas visible pour les rôles Membre et Externe).

Le tableau de bord affiche-t-il mes données ou celles de tout l'espace ? Pour les Propriétaires et Administrateurs, les indicateurs portent sur l'ensemble de l'espace. Pour les Membres et Externes, les missions du jour sont filtrées sur les missions qui leur sont assignées.

À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ? Les indicateurs sont chargés à chaque ouverture du tableau de bord. Rafraîchissez la page pour obtenir les dernières données.