Application mobile terrain — Exécuter une mission

Guide de l'application mobile Squoad pour les intervenants terrain : accéder à ses missions, démarrer une intervention, traiter les actifs, remplir les formulaires et clôturer.

L'application mobile Squoad est une PWA (Progressive Web App) : elle s'installe sur votre téléphone comme une application native, sans passer par l'App Store. Elle est optimisée pour une utilisation sur le terrain, avec un mode hors ligne pour les zones sans connexion.

Installer l'application

Ouvrez votre navigateur mobile (Chrome sur Android, Safari sur iPhone)
Rendez-vous sur app.squoad.fr et connectez-vous
Une bannière d'installation apparaît automatiquement — appuyez sur Installer
L'icône Squoad apparaît sur votre écran d'accueil

Sur iPhone (Safari), utilisez le menu Partager puis "Sur l'écran d'accueil" si la bannière n'apparaît pas.

Page d'accueil — Mes missions

Au lancement, l'application affiche la liste de vos missions groupées par date.

Organisation de la liste

Les missions sont regroupées par jour :

Aujourd'hui, Demain, Hier pour les dates proches
Date complète (ex. : 24 mars, lundi) pour les autres jours

Pour les missions multi-jours, chaque jour d'intervention apparaît dans sa section avec un indicateur Jour X/Y (ex. : Jour 2/3).

Rechercher une mission

Utilisez la barre de recherche en haut pour filtrer par :

Référence de mission
Nom du client

Rafraîchir la liste

Appuyez sur l'icône de rafraîchissement en haut à droite pour recharger les données depuis le serveur. Utile si une nouvelle mission vient d'être assignée.

Créer une mission (si autorisé)

Si votre compte dispose des droits de création, un bouton + violet est affiché en bas de l'écran. Appuyez dessus pour créer une nouvelle mission directement depuis le terrain.

Ouvrir une mission

Appuyez sur une carte mission pour accéder à sa page de détail. Vous y trouvez :

Référence et statut de la mission
Nom du client
Adresse d'intervention (avec un lien vers l'application de navigation)
Date et horaire (ou plage de dates pour les missions multi-jours)
Barre de progression des opérations

Démarrer une mission

Si la mission est au statut Planifiée, un bouton Démarrer la mission s'affiche en bas de l'écran.

Appuyez dessus pour passer la mission en statut En cours. Cette action est synchronisée avec le back-office en temps réel (ou mise en file d'attente si vous êtes hors ligne).

Une mission doit être Planifiée pour pouvoir être démarrée. Si vous ne voyez pas le bouton, vérifiez le statut de la mission avec votre responsable.

Traiter les actifs

La section Actifs liste tous les équipements ou sites à traiter dans cette mission. Chaque actif affiche :

Son nom et numéro de série
Le nombre d'opérations à réaliser (ex. : 2/5 opé.)
Son statut (à faire, complété, signalement...)

Cocher les opérations

Appuyez sur un actif pour ouvrir sa fiche. Chaque opération est représentée par une case à cocher. Cochez les opérations au fur et à mesure de leur réalisation. La progression se met à jour en temps réel dans la barre de progression en haut de la mission.

Statuts d'un actif

Une fois toutes les opérations traitées ou si une situation particulière se présente, vous pouvez qualifier l'actif avec l'un des statuts suivants :

Statut	Usage
Complété	Toutes les opérations ont été réalisées normalement
Absent (no-show)	L'intervenant n'a pas pu accéder au site
Annulé	L'intervention sur cet actif a été annulée
Accès refusé	L'accès au site a été refusé
Introuvable	L'actif n'a pas pu être localisé sur site
Dommages	Des dommages ont été constatés
Documentation	Action documentaire uniquement
Erreur de planification	L'actif n'aurait pas dû être dans cette mission
Sécurité	Arrêt pour raison de sécurité
Autre	Autre situation non couverte ci-dessus

Recherche et pagination

Si la mission comporte plus de 10 actifs, une barre de recherche et une pagination apparaissent pour naviguer plus facilement.

Remplir un formulaire

Les formulaires permettent de saisir des données structurées pendant l'intervention (rapport d'intervention, fiche de contrôle, relevé, etc.).

La section Formulaires de mission liste les formulaires demandés pour cette mission. Chaque carte indique :

Le titre du formulaire
Son statut : À remplir, Brouillon, Soumis

Les formulaires ne sont accessibles que si la mission est En cours.

Appuyez sur un formulaire pour l'ouvrir et le remplir. Vous pouvez :

Enregistrer en brouillon : pour continuer plus tard
Soumettre : pour finaliser le formulaire (non modifiable après soumission)

Ajouter un formulaire non prévu

Via le bouton + (FAB) > Ajouter un formulaire, vous pouvez ajouter un formulaire supplémentaire qui n'était pas initialement prévu dans la mission.

Signaler un problème

Via le bouton + (FAB) > Signaler un problème, disponible à tout moment (mission planifiée ou en cours). Décrivez le problème rencontré pour le notifier à votre responsable.

Clôturer une mission

La clôture est disponible uniquement quand tous les actifs ont été traités (aucun statut "à faire" restant).

Un bouton vert Terminer la mission apparaît en bas de l'écran. Appuyez dessus pour accéder à l'écran de clôture.

Écran de clôture

Cet écran affiche un résumé de la mission :

Actifs OK : nombre d'actifs au statut Complété
Signalements : nombre d'actifs avec un statut d'anomalie
Opérations : ratio opérations complétées / total

Il liste également le récapitulatif actif par actif avec leur statut final.

Si des formulaires de fin de mission (EOM) sont configurés, ils apparaissent dans cette section.

Vous pouvez ajouter un commentaire de clôture (optionnel) avant de finaliser.

Appuyez sur Clôturer la mission pour terminer. La mission passe au statut Terminée et vous êtes redirigé vers la liste de vos missions.

Mode hors ligne

L'application fonctionne sans connexion internet pour les actions essentielles :

Consulter les missions mises en cache
Cocher / décocher des opérations
Démarrer et clôturer une mission

Ces actions sont mises en file d'attente et synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie.

Un bandeau orange Hors ligne s'affiche en haut de l'application quand vous n'avez pas de connexion. Vos actions sont sauvegardées et ne seront pas perdues.

Questions fréquentes

Je ne vois pas mes missions, que faire ? Appuyez sur le bouton de rafraîchissement en haut à droite. Si le problème persiste, vérifiez avec votre responsable que les missions vous sont bien assignées et que leur statut est Planifiée ou En cours.

Puis-je utiliser l'application sur tablette ? Oui, l'application s'adapte aux tablettes. L'expérience est optimisée pour les smartphones mais reste utilisable sur tablette.

Que se passe-t-il si je ferme l'application pendant une mission ? Les données saisies sont sauvegardées localement. Quand vous rouvrez l'application, la mission est toujours en cours et vos saisies sont conservées.

Comment accéder à une mission terminée ? Les missions terminées sont disponibles dans l'onglet Historique de l'application mobile (barre de navigation en bas).