🏷️ Étiquettes
Organisez Squoad à votre façon ! Créez vos propres étiquettes pour classer vos données selon votre organisation : contrat, secteur, niveau d'urgence, campagne, etc.
- Partout où vous en avez besoin : missions, demandes de service, clients, adresses, équipements et catalogue de prestations disposent chacun de leurs étiquettes.
- Créées à la volée : tapez le nom d'une étiquette depuis une fiche, Squoad la crée instantanément si elle n'existe pas encore.
- Une couleur pour chaque étiquette : choisissez dans la palette ou définissez votre propre couleur pour repérer vos éléments au premier regard.
- Visibles dans vos tableaux : une colonne dédiée affiche les étiquettes de chaque ligne.
- Un filtre par étiquette : retrouvez en un clic tous les éléments qui partagent une même étiquette.
- Partagées avec toute l'équipe : les étiquettes sont communes à tous les membres du compte. Renommez, recolorez ou supprimez-les depuis un seul endroit.
📥 Import de vos données
Démarrez sur Squoad avec toutes vos données ! Depuis excel ou un autre CRM, importez vos données et retrouvez votre activité en place en quelques minutes.
- Tout votre référentiel en un import : clients, adresses, contacts, équipements, catalogue de prestations et missions s'importent depuis un fichier CSV ou Excel.
- Vos colonnes reconnues automatiquement : Squoad associe les colonnes de votre fichier aux bons champs, même quand leurs intitulés diffèrent. Vous gardez la main pour ajuster ou exclure une colonne.
- Un modèle prêt à remplir : vous pouvez télécharger un fichier type de chaque import, avec des exemples pour chaque colonne.
- Un aperçu avant de valider : visualisez les données telles qu'elles seront importées et choisissez quoi faire des éléments déjà présents dans Squoad.
- Un import directement depuis la fiche client : les adresses, contacts et équipements importés sont automatiquement rattachés au client.
- Des catégories créées à la volée : les types d'actif et les catégories d'opérations absents de votre catalogue sont automatiquement ajoutés pendant l'import.
📅 Vos missions dans l'agenda
- Un e-mail à chaque affectation : vos intervenants reçoivent le client, le site d'intervention, les dates et les opérations prévues, avec un accès direct à la mission sur l'application mobile.
- Ajout à l'agenda en un clic : depuis l'e-mail, la mission s'ajoute directement dans Google Agenda, Outlook ou tout agenda compatible iCal.
- Un seul e-mail pour les missions récurrentes : l'intervenant est informé une fois pour toute la série.
🧰 La fiche de vos équipements
Chaque équipement dispose de sa propre fiche : toute sa vie est réunie au même endroit.
- Quatre onglets pour tout savoir : vue d'ensemble, missions, rapports et sous-équipements se consultent d'un simple clic depuis la fiche.
- L'essentiel dès l'ouverture : date de la dernière intervention, nombre de missions, de rapports et de sous-équipements s'affichent en haut de page.
- Un aperçu partout dans Squoad : depuis une mission, un rapport ou un tableau, ouvrez l'aperçu d'un équipement sans quitter votre page.
📱 Application mobile
- Les missions en retard bien en vue : un bandeau en tête du planning regroupe les missions non clôturées, prêtes à être finalisées en quelques gestes.
- Deux semaines de planning : vos intervenants consultent leurs missions jusqu'à 14 jours à venir, avec la période affichée en tête de liste.
- Une alerte à l'heure prévue : l'intervenant est prévenu dès qu'une mission n'a pas été démarrée à l'heure planifiée, puis de nouveau si la mission est replanifiée.
- Le centre d'aide à portée de main : depuis le profil, accédez aux guides et procédures de l'application mobile.
✨ Améliorations
- Catalogue de prestations : dupliquez une prestation en un clic, avec ses modèles de rapport et ses conditions tarifaires par client.
- Notifications : les missions en retard sont signalées par une icône dédiée, identifiable d'un coup d'œil.
- Modèles de rapport : dupliquez un modèle en un clic, avec l'ensemble de ses pages et de ses champs.
- Équipements : à l'enregistrement, Squoad vous signale les équipements déjà présents chez le même client.
- Création de mission : la mission créée s'ouvre directement pour être complétée. Depuis le planning, vous gardez votre vue et choisissez d'ouvrir la mission si vous le souhaitez.
- Affectation automatique : lorsqu'une mission est confiée à une agence ou à une équipe qui ne compte qu'un seul membre, celui-ci est affecté à la mission.
- Demandes de service : la date souhaitée par votre client apparaît directement sur les demandes à traiter du tableau de bord.
- Une interface harmonisée : refonte de l'interface.
🛠 Corrections
- Prise de photo dans les formulaires : fix d'un possible décalage vers une zone vide après la validation d'une annotation.
- Notifications mobiles d'affectation et rappels : les intervenants pouvaient ne pas recevoir la notification sur leur téléphone lorsqu'ils étaient affectés à une mission, ni le rappel avant le début de l'intervention.