Squoad
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Documentation

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  1. Documentation
  3. Portail client
  5. Première connexion

Première connexion

Accepter l'invitation portail, activer votre compte et accéder à votre espace client.

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Accès :

Ouvrez le lien Activer mon accès reçu par e-mail depuis votre prestataire.

Prérequis

  • Votre prestataire vous a invité au portail client avec une adresse e-mail valide
  • L'invitation est au statut En attente (valide 7 jours) ou Acceptée si vous avez déjà un compte

Accepter l'invitation

  1. Cliquez sur Activer mon accès dans l'e-mail d'invitation
  2. Créez votre mot de passe ou connectez-vous si vous avez déjà un compte Squoad
  3. Validez l'invitation pour accéder à l'espace de votre prestataire
Note

Une invitation En attente expire au bout de 7 jours si vous ne l'acceptez pas. Demandez à votre prestataire de vous renvoyer une invitation.

Accès ultérieur

Après activation, connectez-vous sur l'adresse de votre prestataire :

[votre-domaine]/home/[nom-de-l-espace]

Vous arrivez sur le tableau de bord avec vos indicateurs et la liste des prochaines interventions. Voir Comprendre mon tableau de bord.

Votre périmètre

Votre prestataire définit les clients et adresses visibles dans votre portail :

ModeCe que vous voyez
Accès completToutes les adresses du client
Accès partielUniquement les adresses sélectionnées

Le panneau Mes adresses (colonne droite du tableau de bord) liste les sites auxquels vous êtes connecté. Voir Mes adresses et fiches clients.

Important

Si vous ne voyez pas une mission ou une adresse attendue, votre périmètre d'invitation est peut-être restreint. Contactez l'administrateur qui vous a invité — seul le prestataire peut l'élargir.

Prochaines étapes

  • Mes adresses et fiches clients
  • Consulter mes missions
  • Créer une demande