Rôles et permissions
Squoad propose 8 rôles utilisateurs lors de l'ajout d'un membre. Le rôle fixe ce que la personne peut voir et faire dans votre agence.
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Squoad propose 8 rôles utilisateurs lors de l'ajout d'un membre. Le rôle fixe ce que la personne peut voir et faire dans votre agence.
En pratique, la plupart des agences s'appuient sur quatre rôles : Propriétaire, Administrateur, Opérateur et Prestataire externe. Les quatre autres profils servent des besoins ciblés (comptabilité, contenu, pilotage de projet, consultation seule).
Les deux rôles exécutent sur mobile les missions qui leur sont assignées (statut au minimum Planifiée). Sur le web, ils ne voient que leurs missions assignées (Les siennes).
| Capacité | Opérateur | Prestataire externe |
|---|---|---|
| Missions planifiées — Mes missions, démarrer et clôturer | Oui | Oui |
| Création de mission sur l'application mobile — bouton +, Nouvelle mission | Oui | Non |
| Annuaire (clients et adresses) | Lecture | Aucun accès |
| Équipements — créer depuis le terrain ou l'assistant | Oui | Non |
| Mission en cours — ajouter un équipement (bouton + sur la fiche) | Oui | Non |
| Rapports terrain (propres formulaires) | Oui | Oui |
| Prix de vente | Non | Non |
Sur le web, la planification « bureau » (toutes missions, brouillons, affectations…) reste réservée aux rôles qui gèrent le domaine Missions. Sur une mission déjà en cours, le + sert à enrichir l'intervention — ce n'est pas Nouvelle mission depuis Mes missions.
→ Mes missions planifiées · Créer une mission · Réaliser une mission
Un contact client n'est pas un membre d'agence : il n'a aucun des 8 rôles ci-dessous. Il accède au portail client (invitation depuis Annuaire → Contacts).
| Capacité | Contact portail |
|---|---|
| Tableau de bord, missions et rapports visibles pour lui | Oui |
| Demandes de service en ligne | Oui (si activées) |
| Outils internes de l'agence | Non |
| Application mobile opérateur | Non |
→ Contacts et portail · Mon portail client · FAQ membre vs contact
Un tiret (—) signifie aucun accès. Niveaux : Gérer, Voir, Créer, Soumettre, Les siennes, Oui.
| Domaine | Propriétaire | Administrateur | Opérateur | Prestataire externe |
|---|---|---|---|---|
| Voit les prix de vente | Oui | Oui | — | — |
| Missions (web) | Gérer | Gérer | Les siennes | Les siennes |
| Clients et adresses | Gérer | Gérer | Voir | — |
| Paramètres de l'agence | Gérer | — | — | — |
| Accès API | Gérer | Créer | — | — |
| Équipe et rôles | Gérer | Gérer | — | — |
| Facturation | Gérer | — | — | — |
| Équipements | Gérer | Gérer | Créer | — |
| Catalogue de prestations | Gérer | Gérer | — | — |
| Modèles de rapports | Gérer | Gérer | Voir | — |
| Rapports | Gérer | Gérer | Soumettre | Soumettre |
| Réseaux | Gérer | Gérer | — | — |
| Domaine | Accès comptable | Gestionnaire de contenu | Gestionnaire de projet | Lecture seule |
|---|---|---|---|---|
| Voit les prix de vente | Oui | Oui | Oui | — |
| Missions (web) | Voir | Gérer | Gérer | Voir |
| Clients et adresses | — | Gérer | Voir | Voir |
| Facturation | Gérer | — | — | — |
| Équipements | — | Gérer | Gérer | — |
| Catalogue de prestations | — | Gérer | Gérer | — |
| Modèles de rapports | — | Gérer | Gérer | Voir |
| Rapports | Voir | Gérer | Gérer | Voir |
Les lignes Paramètres, Accès API, Équipe et rôles et Réseaux sont — pour tous ces profils (aucun accès).
Le Gestionnaire de contenu n'ouvre pas les pages Réseaux et Agences. Il partage toujours un client et confie toujours une mission aux agences du réseau.
Les rôles sont ordonnés : vous ne pouvez inviter que des rôles égaux ou inférieurs au vôtre, et modifier ou retirer uniquement des membres strictement subordonnés.