Affectations
Affectez intervenants, responsable et agences à une mission.
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Affectez intervenants, responsable et agences à une mission.
L'affectation détermine qui intervient sur le terrain et qui pilote la mission depuis l'interface web.
Le Responsable est la personne de votre équipe en charge du suivi.
Ajoutez un ou plusieurs intervenants à la mission.
Exemples : technicien, agent, chauffeur.
Lors de la sélection d'un opérateur, Squoad affiche :
Voir Utiliser le planning.
Confiez la mission à une agence ou un prestataire de votre réseau.
Si vous confiez la mission à une agence partenaire, vous pouvez lui autoriser à modifier le contenu de cette mission depuis son espace.
Lorsque l'option est activée, un bandeau Mission partagée par une autre agence s'affiche. L'agence clique sur Activer l'édition pour modifier la fiche, puis Verrouiller l'édition lorsqu'elle a terminé.
Sans activation, la mission reste en lecture seule pour le contenu (hors droits opérateur habituels sur statut et consignes). Les équipements font exception : l'agence ajoute ceux que son partage lui montre, sur le web comme dans l'application mobile.
| Élément | Toggle désactivé | Toggle activé et édition ouverte |
|---|---|---|
| Dates, priorité, instructions, commentaire | Non (contenu) | Oui |
| Ajouter des équipements | Oui, ceux que son partage lui montre | Oui, ceux que son partage lui montre |
| Retirer des équipements | Ceux qu'elle a ajoutés | Tous, si le client lui est partagé |
| Prestations | Non | Oui si le client lui est partagé |
| Client et adresse d'intervention | Non | Non |
Voir Collaborer entre agences.
Pour un sous-traitant ponctuel sans compte Squoad, générez un lien d'accès depuis la fiche mission (carte Pass mission). Le prestataire reçoit une proposition par e-mail, accepte ou refuse la mission, puis active l'accès le jour J pour intervenir sur cette mission uniquement dans l'application mobile.
| Mode | Compte Squoad | Facturation | Périmètre |
|---|---|---|---|
| Intervenant interne | Oui (membre) | Siège utilisateur | Missions affectées |
| Prestataire externe | Oui (rôle dédié) | Siège utilisateur | Missions affectées |
| Agence partenaire | Oui (autre établissement) | Selon réseau | Missions partagées |
| Pass mission | Non | À l'activation du lien | Une mission |
Détail : Pass mission.
Sans ouvrir la mission, modifiez directement dans le tableau :
En vue horaire (Timeline), glissez-déposez une mission d'une ligne opérateur à une autre pour changer l'intervenant assigné.
Voir Utiliser le planning.
Lors d'un changement d'affectation sur une mission récurrente :
Voir Missions récurrentes.