Pour accéder à vos factures, paramétrer votre mode de paiement, votre adresse de facturation ou changer / résilier votre formule, ouvrez le portail de facturation depuis la page Abonnement. L’adresse de réception des factures par e-mail se règle sur Abonnement, dans la carte Email de réception des factures, pas dans le portail.
Seuls le Propriétaire et un membre en Accès comptable voient le menu Abonnement, la carte Gérer vos informations de facturation et le bouton d’accès au portail. L’Administrateur et les autres rôles n’ont pas ce menu — Rôles et permissions.
Depuis le portail de facturation
| Action | Où |
|---|---|
| Télécharger une facture PDF | Historique des factures |
| Consulter les paiements passés | Historique |
| Modifier le moyen de paiement (carte, SEPA…) | Paramètres de paiement |
| Mettre à jour l'adresse de facturation | Informations client |
| Résilier ou changer de formule | Gestion d'abonnement |
Email de réception des factures
Pour changer l’adresse à laquelle vous recevez vos factures, ouvrez Abonnement → carte Email de réception des factures (colonne de droite, au-dessus du portail). Saisissez l’adresse souhaitée, puis Sauvegarder : Squoad y enverra vos factures à chaque échéance. Sans adresse dédiée, les envois partent vers l’e-mail du compte connecté.
Paiement en échec
Un bandeau peut inviter à régulariser via le portail avant une date limite, puis suspendre l'accès si le paiement n'est pas corrigé.